البلطجة في مكان العمل: المساعدة ، ماذا تفعل؟
البلطجة في مكان العمل: تعريف البلطجة
البلطجة مصطلح نشأ من اللغة الإنجليزية ، مما يعني الكثير "احصل على شخص مستعد؟ أو "الغوغاء؟ يعني. لتتحدث عن البلطجة ، يجب استيفاء المعيارين التاليين:
- منهجية: سلوك المشرفين و / أو الزملاء متعمد وهادف. إنه ليس عملاً عرضيًا.
- يكرر: التنمر ليس نشاطًا لتجارة التجزئة ، ولكنه موقف يدوم عدة أسابيع أو حتى أشهر ، حيث تتم المضايقة المستهدفة.
البلطجة في مكان العمل: كيف تعبر البلطجة عن نفسها؟
ربما نعلم جميعا الإجهاد في العمل. وفي بعض الأحيان يصبح الصوت أعلى أو تصبح المهام هائلة. ولكن لهذا السبب لا يتعلق الأمر على الفور بالبلطجة. الصراعات والخلافات إنسان ويحدث في جميع مجالات الحياة من وقت لآخر.
يحدث البلطجة خاصة عندما تكون في الشركة عمليات العمل سيئة التنظيم والناس يجب أن يعملوا معا في مساحة صغيرة.
من بين أشياء أخرى ، قد تكون الإجراءات المهاجمة التالية موجودة:
- الموظف مستبعد عمداً بواسطة الزملاء
- يفضح الرئيس بانتظام شخصًا ما للآخرين ويصوت بصوت عالٍ
- نشر الزملاء الأكاذيب والشائعات التي أضرت بالسمعة
- يتم التلاعب بالعمل وجعله أكثر صعوبة
- لا يتم تمرير المعلومات لإيذاء الزميل
- الزملاء يهددون أو يرتكبون العنف
- يتعرض الموظفون بشكل متعمد لفرط أو تحدى المهام ، بحيث يمثل العمل فرضًا
التنمر في مكان العمل: المراحل الأربع للتسلط
الاتحاد "فيردي" يصف المراحل الأربع النموذجية للتنمر. لحسن الحظ ، غالباً ما ينتهي التنمر سريعًا ، لذلك لا تأتي جميع المراحل بنجاح. إنه على الأقل 50 في المئة من الحالات متفوقة تشارك في مهاجمة و تتأثر النساء في كثير من الأحيان كرجال.
- إنه ينشأ صراعالتي تنجم عنها الهجمات الشخصية الأولى (النقد ، chicane ، إلخ).
- ال الهجمات تتراكمبحيث يمكن للمرء أن يتحدث عن المهاجمة المستهدفة. الضحية غير آمنة للغاية.
- أصبحت الشخص المتخويف الآن مكتئبًا لدرجة أنها لم تعد قادرة على الامتثال الكامل للعمل. وهذا يؤدي إلى مزيد من الإجهاد مع صاحب العمل والمشرفين. حتى إشعار في الغرفة.
- لم يعد بإمكان الشخص المتخويف القيام بالعمل والاستقالة أو أخذ نفسه بنفسه نهاية من صاحب العمل.
البلطجة في مكان العمل: آثار البلطجة
- الصداع
- اضطرابات الأكل
- قرحة المعدة
- كآبة
- مشاكل القلب والأوعية الدموية
- عجز
الأضرار الاقتصادية تقدر بـ 15 إلى 25 مليار يورو.
التنمر في مكان العمل: الأسباب المحتملة للتنمر
- الحسد لأداء جيد
- نقد بسبب ضعف الأداء
- الحسد لعلاقة جيدة مع رئيسه
- السلوك الشخصي لا يعمل بشكل جيد في الفريق
- وفقا للدراسات ، فإن الأشخاص الذين يُنظر إليهم على أنهم قبيح يتعرضون للتخويف أكثر من زملائهم الجاذبين
التنمر في مكان العمل: تحديد وتحليل التنمر
كثير من الناس الذين يعانون من أنشطة البلطجة ، تقع في نوع ما الصدمة والرعب والتحمل السلبي للمضايقات على أمل أن يتم حظر النزاع قريبًا. ولكن هذا هو الحال نادرا!
أولا ، يجب أن يكون لك تحليل الوضع بالضبط وأسألك عن سبب إطلاق الهجمات وما إذا كان يمكنك تغيير الظروف بنفسك. هذا لا يعني أنك يجب أن تلوم نفسك ، ولكن نشط للحلول تبحث.
ربما تكون قريبًا جدًا من الرئيس ، على سبيل المثال ، أن يكون لك الزملاء يغارون ويتيح لك الشعور بالغضب. في هذه الحالة ، قد تفكر في العمل على العلاقة مع المشرف الخاص بك بشكل أكثر احترافًا.
التنمر في مكان العمل: معالجة الصراع في الشركة
في الخطوة التالية ، يمكنك الذهاب مباشرة الاتصال مع المسبب اذهب وواجهه في محادثة أربعة العينين. في كثير من الأحيان تؤدي مثل هذه المواجهة إلى عكس الإجراءات المتهورة. كما يمكن أن تساعد الموظفين الذين ليسوا من بين الأشخاص المتضررين افتتح المارة والبحث عن الحلول معا.
للمساعدة في الشركة هو مجلس الأشغال كنقطة اتصال المتاحة. في العديد من الشركات ، يوجد حتى ضابط تنمر يتعامل بشكل خاص مع حوادث من هذا النوع.
التنمر في مكان العمل: هل يعاقب على البلطجة؟
- هناك في ألمانيا رغم ذلك لا يوجد قانون لمكافحة البلطجةلكن واحدة واضحة واجب رعاية صاحب العمل وفقًا للفقرة 241 BGB. هذا يعني ، إذا كان صاحب العمل لا يفعل أي شيء ضد البلطجة ، على الرغم من علمه بذلك أوإذا كنت قد أبلغته ، يمكن مقاضاته. بالإضافة إلى ذلك ، صاحب العمل لديه واجب لتنمر الفتوات وفي الحالات القصوى لإنهاء.
- بحيث يمكنك شرح جميع النزاعات بشكل موثوق لاحقًا ، جعل السجلات من البداية وجمع الأدلة لدعم البلطجة. في المحكمة ، غالبًا ما يتم رفض أو إنهاء إجراءات المقارنة بسبب قلة الأدلة أو إجراءات الضرر القابلة للتحقق.
أنت جديد على الوظيفة وتفكر في الإنهاء في فترة الاختبار؟ سنخبرك بكيفية الإلغاء بشكل صحيح. بالإضافة إلى ذلك ، سوف تحصل على نظرة عامة حول كيفية ظهور متوسط الراتب في ألمانيا.
إذا كنت ترغب في مناقشة النزاعات في العالم المهني مع الآخرين ، تحقق من مجتمع ChroniquesDuVasteMonde لدينا.
Videotipp: مقابلة عمل إلغاء
