اختبار: طلب في الصيدلية على الإنترنت
ست مرات "جيد" ، ومرة واحدة "فقير" - النتائج في لمحة
حبوب منع الحمل عن طريق البريد ، وهذا ممكن منذ عام 2004: يسمح للصيدليات بتوزيع الأدوية عن طريق البريد. مرتبة حسب الخطاب أو الهاتف أو الفاكس أو الإنترنت ، وبعد بضعة أيام تصل الحزمة إلى المنزل. شيء عملي ، خاصة وأن الأموال يمكن توفيرها بشكل أنيق للغاية: الأدوية الخالية من الوصفات الطبية على الإنترنت تصل إلى 30 بالمائة أرخص ، وفي بعض الحالات ، قد تصل إلى 60 بالمائة.
ولكن هل يمكن أن تتنافس جودة ورش الويب مع الصيدلية في الزاوية؟ قامت "Stiftung Warentest" باختبار 15 صيدلية من أجل البريد ، بالإضافة إلى بوابتين للصيدليات ، يمكن للمرء من خلالها تقديم الطلبات مع الصيدليات المحلية. كانت النتائج مثيرة للإعجاب: فقد منح المتخرجون ستة أضعاف الدرجة "جيدة" ، وثلاث مرات "مرضية" ، وخمس مرات "كافية" ومرة واحدة فقط "سيئة".
يقول Ursula Falkenstein من "Stiftung Warentest": "التسليم يعمل بشكل جيد في صيدلية طلب البريد ، حيث يقوم معظم الموردين بالتوصيل خلال يومين إلى ثلاثة أيام ، حتى بعد يوم واحد من الطلب". لا يضطر المتسوقون عبر الإنترنت أيضًا إلى القلق بشأن أمان بياناتهم الشخصية - فقد تأكد جميع مقدمي الخدمة الذين تم اختبارهم من تشفير الطلب.
نصيحة سيئة للغاية في كثير من الأحيان "لمعرفة المخاطر والآثار الجانبية ، اقرأ المنشور واسأل طبيبك أو الصيدلي" - وهذا ينطبق أيضًا على الصيدليات على الإنترنت. متى يجب أن أتناول الحبوب؟ هل يجعلني شراب السعال متعبًا؟ هل يمكنني استخدام أقراص الكالسيوم ورذاذ الحساسية في نفس الوقت؟ لأسئلة مثل هذا ، يتعين على مقدمي الخدمة الإجابة على الأسئلة - عن طريق الهاتف أو البريد الإلكتروني.
لا يزال الصيدلي من الحي يبلغ أكثر كفاءة من العديد من الصيدليات على الإنترنت
لكن النصيحة هي قصور العديد من صيدليات طلب البريد. يقول أورسولا فالكنشتاين: "لقد اتصلنا بالجهات المقدمة ونطرح أحيانًا أسئلة بسيطة جدًا عن الأدوية ، وحتى تلك لم يتم الرد عليها بشكل صحيح دائمًا ، يتوقع المرء أن يكون كل صيدلي قادرًا على الإجابة على هذه الأسئلة". على سبيل المثال ، لم يكن جميع المستشارين يعلمون أن حبوب منع الحمل قد تكون أقل فعالية عند تناول المضادات الحيوية.
في "apopack.de" ، والذي يمكن العثور عليه الآن في cleverapotheke.de ، لم تتم الإجابة على أي من أسئلة الاختبار السبعة بنسبة 100٪ بشكل صحيح - تمت معاقبة البوابة بالصف "الفقراء". واستشهد أورسولا فالكنشتاين بأن Sanicare و curavendi و DocMorris و VersandApo و zur Rose من الأمثلة الإيجابية الإيجابية التي تمكنت من تسجيل نقاط بمعلومات مختصة.
ليس دائما أرخص بديل متى يكون الانتقال إلى الصيدلية الافتراضية مفيدًا ماليًا؟ يقول Ursula Falkenstein: "بالنسبة للعقاقير الطبية ، لا يوجد أي خيارات للخصم رسميًا ، ما لم يكن المزود مزودًا بالخارج ، مثل المرسلين المختبرين DocMorris و europa-apotheek ، الموجودان في هولندا". تعتبر صيدليات الإنترنت من دول الاتحاد الأوروبي الأخرى جديرة بالثقة مثل الصيدليات الألمانية. لكن مقدمي الخدمات الألمانية يحاولون أيضًا أن يجعلوا عملائهم سعداء بالقسائم وأنظمة المكافآت. يجب على صيادي الصفقات بالتالي مقارنة الأسعار بدقة.
وهذا ينطبق أيضا على الأدوية التي تباع بدون وصفة طبية. يقول Ursula Falkenstein - "إن صيدليات طلب البريد غالبًا ما تكون أرخص هنا" ، وتوصي بمحركات البحث عن الأسعار مثل medizinfuchs.de و billiger.de و guenstiger.de. أنها تساعد على العثور على أرخص العروض على الشبكة.
من يخطط فقط لعملية شراء صغيرة ، لن يكون سعيدًا بجميع البوابات: على سبيل المثال ، تطلب VersandApo الطلبات فقط من حد أدنى للقيمة 60 يورو ، ويتطلب DocMorris تكاليف شحن هائلة تبلغ 4.95 يورو. ومع ذلك ، يتم إرسال الأدوية الموصوفة مجانًا.
ابتعد عن الموردين من الشرق الأقصى! الشحن يعمل في الغالب موثوقة وسريعة ، النصيحة أفضل اليوم من الاختبار قبل عامين. على الرغم من أن مقدمي الخدمات عبر الإنترنت لا يبلغون دائمًا عن أهلية الصيدلي في الحي. ولكن إذا كنت تعرف بالضبط ما تريد شرائه ، وكنت على دراية جيدة بالمخاطر والآثار الجانبية للعلاج ، فإن الصيدليات الصافية هي بديل حقيقي.
لتجنب أي مفاجآت سيئة ، يجب عليك التحقق بعناية قبل الشراء إذا كان هناك مزود موثوق به وراء البوابة أو وكيل مشكوك فيه من الشرق الأقصى (انظر أيضًا قائمة التحقق: كيف يمكنني التعرف على صيدلية جيدة لأمر البريد؟).
تلميح يمكن قراءة جميع نتائج الاختبار في إصدار أكتوبر من "Stiftung Warentest" أو على www.test.de (الرسم: 2 يورو).
قائمة التحقق: كيف يمكنني التعرف على صيدلية جيدة لطلب البريد؟
انظر في البصمة الذي يريد التأكد من أن مزود خطير ، يجب أن ننظر إلى بصمة الموقع. هنا ، يجب تسمية الصيدلي المسؤول كشخص اتصال ، مع العنوان ورقم الهاتف والصيدلي المسؤول. جميع مقدمي اختبار تلبية هذا المطلب.ومع ذلك ، يجب على كل مستخدم أن يدرك أن الصيدلي المسؤول ليس على الخط الساخن - حول جودة النصيحة لا تذكر بصمة وحدها.
مقاومة العروض المغرية الذي يريد أن يطلب دواء وصفة طبية ، يجب أولاً إرسال الوصفة الأصلية - لسوء الحظ قليلاً! ومع ذلك ، يجب تجنب مقدمي هذه الأدوية الذين يرسلون هذه الأدوية دون وصفة طبية. أي شخص يقدم هذا أمر مشكوك فيه - لأنه ليس قانونيًا فحسب ، بل يمكن أن يعرض صحتك أيضًا للخطر ، على سبيل المثال ، إذا لم يشرع الطبيب في التسبب في آثار جانبية.
ألق نظرة على الخدمة كما أن صيدليات طلب البريد ملزمة بتقديم المشورة لعملائها. إذا لم يذهب أي شخص إلى الهاتف أو رسائل البريد الإلكتروني ، فأبقى دون إجابة لعدة أيام: ابتعد! لمزود جيد يتحدث عن خط ساخن - ربما حر - يمكن الوصول إليه لفترة طويلة. يسلط "Stiftung Warentest" الضوء بشكل خاص على شركة Sanicare مع خطها الساخن المجاني على مدار 24 ساعة ، والذي يمكن الوصول إليه حتى في عطلة نهاية الأسبوع.
إيلاء الاهتمام لتكاليف الشحن تكاليف الشحن تجعل شراء أكثر تكلفة. يجب تحديدها بوضوح ، وكذلك الحد الأدنى لقيمة الطلب التي يصر عليها العديد من مقدمي الخدمة. سجل Sanicare أيضًا نقاط هنا - الشحن مجاني دائمًا ، لا يوجد حد أدنى لقيمة الطلب.
تحقق من وقت التسليم يجب أن ترسل صيدليات طلب البريد الأدوية في موعد لا يتجاوز يومين من أيام العمل بعد استلام الطلب. إذا لم تصل الحزمة بعد ، يجب عليك تغيير المزود. في الاختبار ، سلمت mycare و rose الأسرع. apotal ، ومع ذلك ، استغرق ما يصل إلى تسعة أيام لتسليم.
راقب أمن البيانات موفري السمعة ينقلون بياناتك الشخصية المشفرة أثناء عملية الطلب. يمكنك معرفة حقيقة أن شريط العنوان في متصفح الإنترنت الخاص بك لا يحتوي على "http" ولكن "https". في هذه النقطة ، لم تكن أي من الصيدليات التي تم اختبارها عبر الإنترنت سلبية.
اطلب الأدوية عبر الإنترنت - هكذا تعمل
يطلبون عادة ما يتعين عليك التسجيل مرة واحدة قبل أن تتمكن من التسوق في صيدلية عبر البريد الإلكتروني. يمكنك بعد ذلك طلب الأدوية بدون وصفة طبية مباشرة. ولكن الذي يريد شراء أموال وصفة طبية ، يجب إرسال الوصفة الأصلية - نسخة أو فاكس لا يكفي!
تزويد ترسل صيدليات طلب البريد طلبك عبر خدمة الطرود أو البريد السريع إلى منزلك. هذا يعمل مع مقدمي خدمة جيدة في غضون بضعة أيام ، وأحيانا حتى بين عشية وضحاها. بالنسبة للعلاجات التي لا تحتاج إلى وصفة طبية ، عادة ما تكون رسوم الشحن مستحقة. أوامر مع وصفات طبية ، ومع ذلك ، وعادة ما تكون مجانية ، وكذلك أوامر بالجملة.
دفع تقدم معظم الصيدليات التي تطلب البريد عدة خيارات للدفع ، مثل الخصم المباشر أو بطاقة الائتمان أو التحويل المصرفي. بالنسبة لعقاقير الوصفات الطبية ، يجب دفع المبلغ الإضافي فقط - يتم احتساب التكاليف المتبقية من قِبل الموفر مع تأمينك الصحي.
