المزعجة: العصب! كيف أتعامل مع الأنصار السيئين؟
باربرا: د. فاجنر ، لماذا يشكو الناس من أي وقت مضى؟
دانيال فاغنر: كما هو الحال دائما في الحياة هناك دوافع مختلفة. لنأخذ الشكاوى المعتادة حول البحث البائس عن مكان لوقوف السيارات أو رئيسه المزعج: قد يرغب الشخص الآخر في الشكوى أو أنين. ويتوق للرحمة لأن شيئًا ما يجعل الحياة صعبة بالنسبة له.
ومع ذلك ، فإن معظم يشكو مرارا وتكرارا نفس الشر. هذا مزعج!
ومن المثير للاهتمام ، أن يئن يصبح "الأنين" فقط عندما يجد المستمع أنه مزعج. قد تكون هناك أيضًا حاجة للشكوى من المعاناة المشتركة والتحالف مع المستمع. رجل ، وقد دفعت لنا مدرب مرة أخرى اليوم؟ المعاناة المشتركة هي نصف المعاناة.
الحق. العودة إلى المتذمر سيئة السمعة: هل يريد حتى نصيحة جيدة؟
لا. في سبيل الله! نصيحة بنّاءة بأنه ربما يجب أن يذهب للبحث عن وظيفة لن تكون شيئًا جيدًا في معظم الحالات. الحلول ليست عادة الهدف النهائي. بالنسبة للجزء الأكبر ، فإن المدعي مهتم حقًا بالاعتراف بوضعه الذي لا يطاق. التعاطف يجعل الموقف أكثر احتمالا له أو لها. يمكن للمرء أيضًا أن يصوغ شيئًا أكثر المبتذلة ، يسعى البائس إلى الخروج منه ، وليس فقط لتحمل مسؤولية مشاكله. العالم السيئ هو المسؤول.
وكيف أتفاعل كمستمع إذا لم أسمع دائمًا نفس القيثارة؟
إذا كنت منزعجًا بالفعل ، فمن المغري أن نقول نعم: "إذن قم بتغيير شيء ما؟ ولكن ربما بعد ذلك العديد من الأسباب التي تجعل هذا غير ممكن؟ وعليك تحمل المزيد من الأنين. وينتهي القرد أكثر بالفهم: "أنا أفهم غضبك. أنا آسف ، ماذا حدث لك؟ هذا كافي ويمكنك اللجوء إلى مواضيع أخرى من المحادثة.
الدكتور دانييل فاجنر هو طبيب نفساني ومدرب ومالك لممارسة مجموعة فاجنر في كولونيا
