ما هو أكثر أهمية بالنسبة للمهنة: التعاطف أو الكفاءة؟

أمضت عالمة النفس آمي كودي ، الأستاذة في كلية هارفارد للأعمال ، أكثر من 15 عامًا في البحث مع الزملاء حول كيفية الحصول على الانطباع الأول الذي نحصل عليه من شخص ما. لقد ظهر أن هناك نوعان من النماذج التي يقوم الأشخاص بمسحها غريزيًا على الآخرين:

  • هل يمكنني الوثوق بالشخص؟ (ما هو السلوك الاجتماعي؟ التعاطف)
  • هل يمكنني احترام هذا الشخص؟ (ما هو اختصاصه؟)

الآن قد تعتقد أن الكفاءة ستكون في المقام الأول ذات قيمة عالية في الوظيفة. لكن في هذه الحالة ، تحذر إيمي كودي من التباهي بالمواهب والعقول. حتى في العمل ، فإن الزملاء والمشرفين في أول طريقة (غير مدركة) للثقة هي الأكثر أهمية.

"من وجهة نظر تطورية ، من الضروري للبقاء معرفة ما إذا كان الشخص يستحق ثقتك". في ذلك الوقت ، كان على الناس أن يقرروا ما إذا كانوا يثقون بالآخرين في الكهف. كان السؤال عما إذا كان قد أودى بحياتك أثناء نومك أكثر أهمية من القدرة على إشعال النار.

لذلك ، تنصح آمي كودي طلابها بتأكيد مهاراتهم الاجتماعية في التدريب. أي شخص لا يطلب المساعدة أو يرفض الدعوات إلى العمل بعد العمل أو يبدو رائعًا وغير مقبول ، لا يجب أن يفاجأ إذا لم يحصل على الوظيفة أو الترقية التي يبحث عنها.

يوضح البروفيسور "إذا حاولت التأثير على شخص لا يثق بك ، فلن تذهب بعيدًا جدًا ، وقد تثير شكوكك وتصبح متلاعبة". "لا يُعجب سوى شخص دافئ وجدير بالثقة ، يتمتع بالقوة والكفاءة ، ولكن أولاً يجب إنشاء أساس الثقة ، لأنه عندها فقط ستصبح القوة شيءًا إيجابيًا وليس تهديدًا".



Suhein Beck | ELAJ | Dr. Jeffrey Kottler Talks About Syrian & Refugee Trauma Therapy علاج - سهين بيك (أبريل 2024).



التعاطف والثقة ، كلية هارفارد للأعمال ، وظيفة ، الانطباع الأول