بحث طبيب الإنترنت: المسعفون لتقديم عطاءات!
كانت تعرفه منذ الطفولة ولن تتركه أبداً. ولكن بعد ذلك غادرت مانويلا شرايبر* طبيب أسنان متقاعد. سعت الفتاة البالغة من العمر 35 عامًا من هامبورغ إلى ممارسة جديدة كانت راضية عنها ؛ حتى اندلعت واحدة من التيجان. يجب أن تدفع أكثر من 700 يورو لاستبدال: الكثير من المال للأم واحدة. لذا توصلت إلى فكرة جعل أسنانها الفاسدة تحت المطرقة - على الإنترنت.
لا يقتصر الأمر على قيام الحرفيين بالتفوق على بعضهم البعض من أجل التمكن من إعداد صور خلفية لمنزلنا ، ولكن الأطباء يساومون أيضًا على المرضى في الشبكة. انهم المزايدة على منصات مثل www.2tezahnarztmeinung.de أو www.arzt-preisvergleich.de العلاجات التي التأمين الصحي القانوني لا تدفع أو جزئيا فقطمثل أطقم الأسنان وأشعة الليزر والعلاج الطبيعي والتلقيحات الاصطناعية والجراحة التجميلية. سيحتاج المرضى إلى الحصول على راتب وخطة تكلفة طبيب الأسنان أو غيرها من المعلومات ذات الصلة بـ "تحديد السعر" عبر الإنترنت ، مثل الديوبتر من عيونهم أو حجم الجراحة التجميلية المخطط لها.
كانت السخط من جانب الجمعيات الطبية كبيرة في البداية: "Unärztlich" ، "غير أخلاقي" و "مشكوك فيه" هو بازار الإنترنت هذا وينتهك علاوة على ذلك الحظر الإعلاني ، الذي يخضع له الأطباء. قبل عام واحد ، حكمت المحكمة الإقليمية العليا في ميونيخ ضد إحدى بوابات الإنترنت ، حيث أشعلت حرب أسعار غير جماعية بين أطباء الأسنان. لكن المشغل هولجر ليمان ناشد ووجد أن النجاح يثبت أنه على صواب: "لقد وصلنا أكثر من 50000 علاج وشارك أكثر من 900 طبيب أسنان." النزاع القانوني لا يزال غير مكتمل. لكن بعض التأمين الصحي يشير بالفعل إلى المزادات.
بعد كل شيء ، لا يمكن للمرضى على شبكة الإنترنت فقط مقارنة التكاليف ، ولكن أيضًا تكاليفهم تبادل الخبرات حول الأطباءتحت أسماء مستعارة مثل قراد الحفر ، karieskiller ود. سوبر الأسنان حضور المزادات. يقول Sigrun Koschel من MediKompass GmbH ، التي تدير إحدى المنصات: "هذه التصنيفات مهمة على الأقل للناس مثل السعر".
كان لدى مانويلا شرايبر أيضًا معايير الجودة الخاصة بها: لقد أرادت طبيب أسنان يحصل على تيجانه من مختبر ألماني وليس من مصنع آسيوي منخفض التكلفة. ومع ذلك ، هبطت في نهاية المطاف في أقل مزايد. مع 350 يورو هذا طالب أقل من نصف خطة الرعاية الصحية الأصلية.
كان المريض متشككًا في البداية: "لقد فكرت ، سألقي نظرة على هذا ، لكنني سأذهب مرة أخرى ، إذا لم أكن مقتنعًا بذلك". لقد شعرت بالارتياح لأنه تم نصحها فقط في الموعد الأول ولم يتم دفعها إلى أي شيء - كانت الخطة الطبية الجديدة أرخص قليلاً من سعر المزاد.
ولكن كيف يعمل ذلك دون التضحية بالجودة؟ "الوفورات الرئيسية في مختبر الأسنان"، يشرح مانويلا Schreibers طبيب الأسنان. "وهناك لدينا معداتنا الحديثة للغاية التي تحل محل ساعات العمل الباهظة". كما أنه يحسب منذ البداية مع فني الأسنان وبالتالي فهو أكثر دقة من الممارسات الأخرى. حتى لو ذهب جزء من الرسوم إلى مشغل المنصة ، فإن العطاء يستحق العناء له. لكنه يهز رأسه أيضًا لدى بعض زملائه: "لا سيما أولئك الذين هم جدد في المزادات غالبًا ما يكونون رخيصين جدًا ، ولكن في حالة العمل الجيد ، يجب أن تطلب سعرهم".
حتى الآن ، فإن أطباء الأسنان ومقدمي ليزر العيون وجراحات التجميل هم الذين يشاركون في حرب الأسعار في الشبكة. على سبيل المثال ، اشترى طبيب عيون من كولون ، على سبيل المثال ، أكثر من 200 عملية جراحية بالليزر - وبالتالي يستخدم أجهزته الباهظة الثمن: "على الرغم من أنني أكسب أقل لكل مريض لكل مزاد على الإنترنت ، إلا أنني لدي المزيد من المرضى."
أحد مرضاه هو آنا بيرجمان البالغة من العمر 34 عامًا. تتذكر قائلة: "كنت خائفة بشكل لا يصدق من الجراحة الليزرية ، والعثور على الطبيب الذي أثق في عيني أن أجده عبر مزاد عبر الإنترنت كان أمرًا مشكوكًا فيه تمامًا بالنسبة لي." فقط التجارب الإيجابية لزميل لها هي التي شجعتها. وكانت أخصائي العيون M. ، الذي قررت بالنسبة له بعد المزاد ، مع 2300 ليس فقط 1000 يورو أرخص من العيادة الإقليمية ، ولكن لديها أيضا التكنولوجيا الحديثة. لكن الأهم من ذلك كله أنها كانت في أيد أمينة معه منذ البداية: "كنت أعلم أنه لا يزال بإمكاني القول أنني لا أفعل ذلك".
قبل كل شيء ، تجلب المزادات مزيدًا من الشفافية لنظام الرعاية الصحية. يقول هولجر ليمان: "نجعل الناس يتساءلون عن الأسعار ، لذا فلا عجب أن العديد من المهنيين الطبيين لا يحبونها". بالمناسبة ، يمكن لأي شخص لا يريد ترك طبيب الأسنان في المنزل الربح أيضًا.
تقول جوديث شتورف ، المتحدثة باسم مجموعة العمل الفيدرالية لمواقف المرضى ومبادراتهم: "يذهب بعض المرضى أيضًا إلى تعليمات الطبيب القديم لإعادة التفاوض".آخرون ، مثل مانويلا شرايبر ، يجعلون طبيب المساومة للمستقبل طبيب أسنان لثقتهم - دون مقارنة الأسعار في كل مرة من جديد. لأن هناك شيء واحد واضح من تجربة مزادات الطبيب: أرخص لا يعني بالضرورة أسوأ. لكن الفحص النقدي لمؤهلات وخبرات مكتب الطبيب ، الذي يريد المرء أن يعهد نفسه ، لا ينبغي للمرء حتى إنقاذ الموفر الرخيص.
*تم تغيير الأسماء بواسطة المحرر
ما يجب الانتباه إليه
- لا أحد ملزم "بأخذ" العلاج بالمزاد العلني. مزادات الخدمات الطبية على شبكة الإنترنت هي تماما دون التزام، ما إذا كان الطبيب أو الطبيب قادرًا بالفعل على إجراء العلاج وما إذا كنت تثق بهما ، يصبح واضحًا في الاتصال الشخصي أثناء الاستشارة.
- أسعار المزاد ليست ملزمة. يتم تقديم بيان التكلفة النهائية من قبل الطبيب فقط عندما يقوم بفحص المريض. إذا ارتفع السعر بشكل كبير ، فإن الشكوكية مسموح بها. تقول جوديث ستورف المتحدثة باسم المريض: "يشكو العديد من المرضى من أنهم يجب أن يدفعوا بعد ذلك أكثر مما تم تقديمه على الإنترنت".
- اسأل عن تجربة الطبيب، غالبًا ما يحاول المتدربون إنشاء قاعدة للمرضى عبر بوابات الإنترنت. هذا ليس بالضرورة أن يكون عيبًا ، لأن من يأتي حديثًا من المستشفى الجامعي ، يكون محدثًا بالعلم المدربين. لكن مع الإجراءات الأكثر تعقيدًا ، يجب أن تدرج في القرار مقدار الخبرة التي اكتسبها الطبيب بالفعل.
- تحدد المسافة كل شخص ، وقبل تحديد المزاد ، مدى استعداد الشخص للسفر. تنصح جوديث ستورف: تكاليف السفر في مقارنة الأسعار من البداية إلى الحساب، وإلا ، فقد يختفي اليورو الذي تم توفيره على الفور مرة أخرى في خزان السيارة - خاصةً إذا كان لا يزال هناك تاريخ للتوضيح.
- تواصل تقارير المرضى للمساعدة. جعل بوابات جيدة على الانترنت مراجعات المرضى وتعليقات الأطباء على الشبكة. هذا يعطي نظرة ثاقبة على أسلوب العمل للممارسة.
