من العمل الجديد إلى العمل في المستقبل: مقابلة مع إيرين أوكسينوغلو من أوتو

أيرين أوكسينوغلو ، ما هو المقصود من أوتو تحت العمل الجديد؟
نلخص الاتجاه العملاق New Work for us تحت مصطلح Future Work لنرى كيف يمكننا ترجمة هذا التطور إلى Otto. بعبارات ملموسة ، تم تأسيس مبادرة العمل المستقبلي لتحديد أولويات جميع التدابير التي تحدث. نحن نتفهم هذه المبادرة كعملية ستستغرق وقتًا طويلاً. تناول أوتو الموضوع عندما تم تغيير مساحة مكتبنا ولاحظ أن الأثاث الجميل لا يساعد إذا لم يتم استخدامه بشكل فعال. كان ذلك عندما أدركنا أننا اضطررنا أيضًا إلى الاهتمام بالموقف والعقلية. في نهاية عام 2017 ، على سبيل المثال ، أعلنا Future Future مبادرة أساسية وتوليت الإدارة.



ما مدى دقة وضع مجموعة عمل المستقبل؟
إن فريقي متعدد الوظائف ومرن للغاية ، بمعنى أننا نحصل على أشخاص نحتاجهم فقط كخبراء للعمل على موضوع معين. يتكون الفريق الأساسي من موظف إدارة منطقة واحد وخبير واحد من كل من تكنولوجيا المعلومات وإدارة التغيير والاتصالات المؤسسية.

ما المحتوى الذي يتعامل به Future Work؟
تحت عمل المستقبل نلخص ثلاثة أركان: الفضاء ، والهضم والثقافة. يشار إلى الركن الأول ، الفضاء ، أيضًا باسم العمل القائم على النشاط. نرى غرفنا في Otto كمفهوم متعدد المساحات. حيث يمكنني دائمًا العثور على وضع العمل الذي أحتاجه لأداء عملي بأفضل طريقة ممكنة. لذلك ، صممنا مناطقنا في المجموعة متنوعة للغاية ، اعتمادًا على الحاجة إلى أن أكون قادرًا على تحديد مكان العمل الصحيح: إذا كنت أرغب في التركيز على العمل وتركيزه ، فأنا أذهب إلى وظائف الراحة ، إذا أردت إجراء محادثة سرية ، فهناك غرف أو مقابس هاتف مناسبة إذا كنت أرغب في القيام بأعمال المشروع ، التقيت بزملائي في مناطق المشروع ، حيث توجد غرف للعمل حيث يمكنك عمل الأفكار الإبداعية وتصفيف الجدران والتلصيق.



هل هذا العرض في أوتو بالإضافة إلى مكتب ثابت؟
ليس في المستقبل. نحن نعمل على إعادة تصميم جميع المناطق والمناطق الجديدة تدعم مبدأ المشاركة. أشاهد ما خططت له في روتيني اليومي وأبحث وفقًا لذلك عن مناطقي. جميع أماكن العمل مجهزة بنفس التقنية. يمتد هذا حتى على الحرم الجامعي بأكمله ، لدينا شارع خارج ومنطقة حديقة مع مآخذ للماء. وخاصة في فترة ما بعد الظهر ، يمكنك استخدام مقر المقصف أو البيسترو كمكان عمل. أضف إلى ذلك مساحة المحمول. قل مساحات العمل المشترك أو المكتب المنزلي ، وبالتالي فإن موضوع العمل المتنقل بأكمله.

الركن الثاني هو مصطلح الهضم.
تؤثر موضوعات digivity أو المكتب الرقمي بشدة على عملنا. نقوم بتضمين جميع الإمكانيات التقنية التي نستخدمها لجعل عمليات العمل الخاصة بنا سهلة قدر الإمكان. من المهم بالنسبة لنا أننا لا نسترشد بالتكنولوجيا ، ولكننا نختار هذه التكنولوجيا بالنسبة لنا بنشاط. يعني هذا حاليًا أننا نقدم Office 365. لأنه يتيح لنا جعل اتصالاتنا أكثر كفاءة وتعزيز الشفافية. تعني الرقمنة أيضًا القدرة على تبادل المعرفة والمعلومات لتكون أكثر إنتاجية. باستخدام Office 365 ، لدينا بيانات في السحابة ، ويمكننا دعم أعمال الهاتف المحمول ، والتعاون بشكل تعاوني ، لأنه يمكننا التعاون مع المستندات. يمكنني الوصول إلى البيانات الخاصة بي من أي جهاز ، وهو أمر لطيف للغاية وسهل الخبرة: على سبيل المثال ، عندما أقوم بتحرير عرض تقديمي لـ PowerPoint على هاتف الخدمة الخاص بي ويمكن الوصول إليه أيضًا من قِبل الزملاء الآخرين في السحابة في نفس الوقت. مواضيع العمل الشبكي والعمل في الوقت الحقيقي مهمة بالنسبة لنا.



غاب عن الركن الثالث: الثقافة.
هنا نلخص العقلية اللازمة التي تتطلب قبول التغييرات بشكل إيجابي. نحن ندرس أنماط السلوك التي يجب استجوابها وإعادة التفكير فيها وتغييرها من أجل تحقيق أفضل استخدام ممكن لمحتويات أركان الفضاء والهضم. وهذا هو المكان الذي نضع فيه الناس في الوسط. بسبب بالطبع لدينا أجيال وشخصيات مختلفة بين الموظفين ويجب إنجاز المهام المختلفة. نحن مقتنعون تمامًا بعدم وجود إجابات شاملة. ولكن من المهم التحقق من المكان الذي يكون فيه تغيير الموقف ضروريًا. وهذه هي مهمة الثقافة. وبالطبع ، جميع الأعمدة الثلاثة متشابكة.

كيف يشارك موظفو أوتو في عملية التغيير؟
كان هناك حدث انطلاق تم خلاله توصيل الأركان الثلاثة ، ولكننا أعلنا أيضًا الانتقال إلى أماكن العمل الجديدة.يحدث المزيد من إشراك الموظفين بشكل استباقي ، ولكن أيضًا بشكل سلبي. نقوم بالإبلاغ بشكل منتظم كجزء من مدونة Future Work وعلى الإنترانت الخاصة بنا. يتم إرفاق عمليات نقل الفرق عن كثب وبشكل فردي بواسطة قسم التغيير وموظف النقل. نتطلع إلى إعطاء مساحة لجميع الأسئلة وإيجاد إجابة لكل شيء. نعطي زملائنا وقتًا للتعود على المساحات الجديدة حتى تصبح الأشياء التي تبدو جديدة ومختلفة في المقام الأول طبيعية وطبيعية بمرور الوقت. التحويل الفني إلى Office 365 ، أعلنا في حدث إلزامي لبدء التشغيل ، حيث تم استلامنا أيضًا مرة أخرى حول موضوع الموقف. شرحنا: لماذا نفعل هذا؟ لماذا نعتقد أنه من الضروري تغيير طريقة عملنا؟ بعد كل شيء ، نحن لسنا مهتمين بـ "العمل الجديد" ، لأننا قرأنا الكثير عنه في وسائل الإعلام ، ولكن لأننا نحتاجه أيضًا من أجل الحفاظ على قدرتنا التنافسية. نحن نصنع الكثير من الوضوح والشفافية ونترك لمن يختبرون العملية بالفعل يخبرون عنها.

ما هي ردود الفعل من الموظفين على التغييرات؟
انهم سعداء. يقول الكثيرون إنهم يعملون لصالح أوتو لأن الجو مهم لهم. وهذا الجو مرتبط أيضًا بالعمل المستقبلي. يعرب بعض الزملاء عن امتنانهم الشديد لـ Office 365 لتجربته بجرأة وإعادة تنظيمه وفقًا لذلك لأنهم يتعرفون على القيمة المضافة. يحتاج الآخرون إلى التعود على الأدوات الجديدة وسنمنحهم الوقت للقيام بذلك. كانت أجمل التعليقات عندما أبلغنا الرئيس التنفيذي ، كاتي روير ، أننا قد رشحنا لمشروع العمل في المستقبل لجائزة Xing New Work ، وأن جميع الزملاء من الإدارات الأخرى كانوا يتطلعون إلى رؤيتنا.

لماذا تم ترشيح العمل المستقبلي للجائزة؟
بالطبع ، لا أعرف لماذا اختارتنا هيئة المحلفين. أستطيع أن أقول شيئين نقوم بهما بشكل مختلف: نقوم بتشكيل الصورة الكبيرة. يرى الكثير من الأشخاص في New Work مساحة جديدة وأثاثًا مكتبيًا جديدًا أو أنظمة تكنولوجيا معلومات جديدة أو مجرد ثقافة عمل. لكن في ثالوث عمل المستقبل ، تسير الأعمدة الثلاثة جنبًا إلى جنب. ونذهب إلى الإنسان. نولي اهتماما للاحتياجات الفردية ونحاول عدم التعميم. لا نريد أن نكون مدفوعين بالاتجاهات ، لكن انظر لمعرفة ما يتناسب مع ثقافة أوتو الحالية.

في أكاديمية ChroniquesDuVasteMonde ، نولي دائمًا اهتمامًا خاصًا بدور المرأة. ما هي الفرص التي تقدمها نساء المستقبل للعمل إلى أوتو؟
بغض النظر عن العمل المستقبلي ، هناك برامج مختلفة في أوتو تعمل على تشجيع ودعم النساء وخاصة الأمهات. على سبيل المثال نماذج العمل المرنة ، والكثير من إمكانيات المكاتب المنزلية والعقود المرنة. نحن نرى القيمة المضافة والدافع المتزايد للعمل الذي يلائم الحياة الخاصة. مع Katy Roewer ، لدينا أيضًا لوحة تعمل بنسبة 80٪. هذا نموذج رائع. العمل المستقبلي أكثر حدة بسبب مشاكل المواقف ، لأننا نريد أن ندرك أن الناس يعملون بشكل منتج من كل مكان. ليس فقط أمام الشاشة في المكتب. في نهاية اليوم ، الأمر يتعلق فقط بتصحيح النتائج.

شكرا للمقابلة ، ايرين أوكسينوغلو

مقابلة مع مؤلف هجوم العمالقة - هاجيمي إيساياما (أبريل 2021).