شعور جيد مدير: أن أشعر أنني بحالة جيدة في المكتب

"من الأفضل أن تقول لي مدير ثقافة الشركات" ، صححت ستيفاني غرينستريت على الفور لتحية الضحك وتضحك: "مدير الشعور الجيد يعطي انطباعًا خاطئًا". تبدو الفتاة البالغة من العمر 24 عامًا دافئة وعاطفية. إنها شريك محادثة يقظ ، وبالتأكيد ليس فقط لأن اللغة الألمانية هي لغة أجنبية لها. انتقلت ستيفاني غرينستريت في الأصل من لندن إلى برلين بسبب دراسة اللغة الألمانية. لكنها سرعان ما أعادتها إلى الجامعة لأنها وجدت أنها أكثر إثارة في Researchgate ، وهي شركة صغيرة في برلين. كانت هناك فقط في مجال التسويق - ثم تمت ترقيتها لتشعر بأنها مديرة جيدة. نشأت أساسًا في هذه الوظيفة ، لأنها كانت تحب تنظيم الأحداث دائمًا ، ويمكنها أن تحقق نتائج جيدة مع الجميع ولا تنسى عيد ميلادها. يقول زملاؤها عنها: "روح فريقك معدية بكل بساطة". ولكن هذه المهارات هي أيضا وزراء جيدون على ذلك. إذن ما هو عملك بالضبط؟ نشر مزاج محبوب في الأوقات الصعبة؟

ستيفاني غرينستريت ، 24 سنة ، قامت بالفعل بصنع كعكة عيد ميلاد للزملاء في شركة ريسيرش جيت قبل أن تصبح المدير الرسمي لشعور جيد.

سوف يتلقى أي شخص يستأجر Researchgate في البداية حزمة شاملة من Greenstreet للعثور على طريقهم في جميع أنحاء الشركة وكذلك في البلاد: إنه يساعد حتى أولئك الذين لا يتحدثون الألمانية أو يذهبون إلى السلطات أو يأخذون مواعيد طبية. كما أنها تقيم أمسيات التسلق أو تنظم حفلات ألعاب الكمبيوتر أو تمارس لعبة البولينج مع الموظفين بعد العمل. وقد أنشأت دروس اليوغا العادية وكرة القدم والدورات الألمانية. وعندما عيد ميلاد شخص ما ، تقوم بتجميع بعض الزملاء معًا من أجل الحصول على لذة ، وهي كعكة تم خبزها بنفسها في العادة. وهي تنظم حاليًا رحلة متعددة الأيام مع جميع العائلات إلى مكلنبورغ فوربومرن. "Boss ، مؤسس البحوث Ijad Madisch ، هو اسم اللعبة عندما يتعلق الأمر بالرياضة والمهرجانات بعيدًا عن المنضدة." لأن الابتكار غالبًا ما لا يحدث عند العمل ، ولكن فقط عندما تنفجر رأسك. ماديش مقتنع بذلك.

تعتقد Greenstreet أن مهمتها مهمة بشكل خاص في الشركات التي تغير هياكلها أو التي تنمو بسرعة - مثل Researchgate نفسها ، وهو نوع من Facebook للعلماء. أسس عالم الفيروسات إياد ماديش شبكة المعرفة في عام 2008 مع اثنين من الأصدقاء ، والآن لديه أكثر من ثلاثة ملايين عضو في جميع أنحاء العالم ، مع 2000 عضو جديد يضاف يوميًا ، وقد أصبح معروفًا مؤخرًا أن بيل جيتس وصناديق وادي السيليكون الأخرى تساهم بمبلغ 27 مليون يورو انضم إلى برلين الناشئة. يقول غرينستريت ، واصفا وضع الشركة ، الذي يعمل به الآن أكثر من 100 شخص: "كنا في البداية مجموعة من الناس ، وبعضهم يجدون صعوبة في التكيف مع الوجوه الجديدة". لذلك ، على سبيل المثال ، تقدم الوافدين الجدد لجميع الزملاء وترتب وجبات غداء مشتركة.

كيف يمكنك الحفاظ على روح البداية؟

في العديد من الشركات التي لا تزال صغيرة جدًا ، يتعلق الأمر أيضًا بالحفاظ على الروح الخاصة للأيام الأولى لأطول فترة ممكنة. في السابق ، تفكر الشركات الناشئة الناجحة في يأس في كيفية إحياء روح الأيام الأولى عندما بدأ كل شيء في مرآب الفناء الخلفي الشهير بفكرة ألهمت الجميع. أكثر تأسيس شركة ، وأكثر رزين وغير متحرك يصبح. يمكن للمشرفين الذين يشعرون بالرضا أن يساعدوا في كسر هذه العملية ، خاصة إذا كانوا ، مثل ستيفاني جرينستريت ، قد مروا بالمرحلة الأولى من العمل.

بالمناسبة ، مدراء الشعور الجيد ، بالكاد تصدقون ذلك ، ليسوا اختراعًا أمريكيًا. الفكرة تأتي من ألمانيا ، لكنها لا تزال إلى حد كبير حلم المستقبل بالنسبة لنا أيضًا. لا يوجد حتى الآن سوى حفنة - ومن المثير للاهتمام أن النساء جميعهن: جيمدو في هامبورغ ، وبيليجر- ميتواجين في كولن ، وسبريدشيرت في لايبزيغ يأخذون عامل الشعور بالراحة في الشركة.

ولكن ماذا عن التوازن بين العمل والحياة في شركة تريد تكوين صداقات مع زملائها؟ هل يجب أن يكون العمل دائمًا ممتعًا؟ وماذا لو كنت تريد فقط العودة إلى المنزل بعد المكتب؟ يرى خبراء مثل إيزابيلا هوسير ، مديرة العيادة في مستشفى برلين شاريتي ، الوقاية الأكثر موثوقية من الإرهاق في ترسيم داخلي واضح لهذا المنصب. وهل تفوتك حدثًا في نهاية الاجتماع على حائط التسلق أم العصف الذهني في لعبة التنس؟

لتتسلق مع الزملاء بدلاً من بعد ساعات؟

تقول عالم النفس جوليا شارنهورست: "حقيقة أن الزملاء يجتمعون في أوقات فراغهم ليست سيئة". يجب فقط أن يكون واضحا أن هذه العروض طوعية. ومع ذلك ، فإن ستيفاني غرينستريت ترى الأمر كذلك على هذا النحو: فالحياة الخاصة مهمة بالطبع ، لا شيء يجب أن يكون ، كل شيء ممكن! عروضهم ليست بأي حال اجتماعات غير رسمية.ومع ذلك ، فهي تصل إلى جميع الموظفين ، وتديرها في الصباح في المكتب ، وتنقل الأخبار ولديها أذن مفتوحة للقلق والاقتراحات. بالإضافة إلى ذلك ، فهي ترسل رسالة إخبارية داخلية عن طريق البريد الإلكتروني مرة واحدة في الأسبوع.

تقوم عمل مديري المشاعر الجيدة بتقييم عالم النفس الصحي جوليا شارنهورست بأنه إيجابي من حيث المبدأ: إنه يرسل إشارة جيدة عندما يُظهر أصحاب العمل أنهم يهتمون بأفرادهم. ومع ذلك ، فهي تعمل أيضًا كمستشارة للشركات وتقول: "يجب أن يكون واضحًا ، مع ذلك ، أن مثل هذا المدير الجيد يشعر بأنه يمكن أن يؤدي جزءًا فقط من الإدارة الصحية في الشركات." المرح هو فقط الأسلوب الحر وليس الواجب: من الضروري أن ينظر الخبراء في لوائح ساعات العمل ومحطات عمل الكمبيوتر المريحة. "

بالطبع ، لم تلاحظ الشركات الناشئة الإبداعية الصغيرة فقط أن الموظفين الراضين والأصحاء هم فقط القادرون على الأداء. نظرًا للأزمة والتكرار المرتبط بها ، أصبح وضع العمل في العديد من الشركات كثيفًا للغاية - عدد أقل وأقل من الناس يقومون بعمل أكثر وأكثر. في "تقرير الإجهاد في ألمانيا" ، صرح 43 في المائة من الموظفين أن الضغط على الوظيفة قد زاد ، حيث يزداد الغياب بسبب المرض العقلي بسرعة. تمثل المعاناة العقلية 41 في المائة من التقاعد المبكر ، وحتى بين الشباب ، يزداد عدد حالات الإرهاق. النتيجة: كل عام ، تخسر الشركات حوالي 46 مليار يورو بسبب ضياع الإنتاج بسبب الوقت الضائع. لهذا السبب يتطلع أرباب العمل الكبار بشكل متزايد إلى فهم الإدارة الصحية الجيدة - إن لم يكن بالضرورة من خلال تعيين مدير يشعر بذلك.

على سبيل المثال ، أنتجت شركة Otto التي تتخذ من هامبورغ مقراً لها ، مؤشرًا صحيًا يظهر جيدًا حيث يتحمل الموظفون أعباء مهنية وخاصة وكيف يمكن تعزيز قوتهم الشخصية. لهذا ، حصل بائع التجزئة عبر الإنترنت على جائزة صحة الشركات المرموقة في عام 2012. بالإضافة إلى العروض الرياضية ، تقدم أوتو ، في جملة أمور ، استشارات نفسية ومركز استشاري للعلاج النفسي. يتم تدريب القادة على فهم أفضل لمشاكل الموظفين والإدمان. يقول كارستن فون رابيناو ، رئيس إدارة الصحة في أوتو: "الآثار الإيجابية لمثل هذه التدابير بالطبع لا يمكن قياسها على الفور ، وبالتالي تستثمر شركات قليلة جدًا في تعزيز الصحة بشكل مستدام". بالمناسبة ، منذ بضعة أشهر فقط ، من أجل جعل الشركات أكثر مسؤولية في هذه المسألة ، أقر المجلس الفيدرالي فقط ما يسمى بالأنظمة المضادة للإجهاد قبل بضعة أشهر. سوف يتطلب الأمر من الشركات تحديد العبء النفسي للموظفين ووضع تدابير وقائية مناسبة.

ومع ما هي المشاكل التي يحفز بها الموظفون المبتدئون من الشباب المبتدئين مثل Researchgate إلى Feel-Good-Manager؟ تتحدث غرينستريت عن الحقائب المفقودة والأقبية المغلقة - المخاوف الأكثر جدية بشأن "شعبهم" لن تخرج منها. هي فقط تكشف: "الأمر يتعلق في الغالب بالأمور الخاصة ، الجميع يشعرون بالراحة في الشركة ، بعد كل شيء ، هذه وظيفتي!"

شعورا جيدا التعليم يوجد حتى الآن حفنة من المديرين الذين يشعرون بالرضا في ألمانيا ، لكن لا يوجد حتى الآن تدريب موحد. لأول مرة في عام 2014 ، تقدم أكاديمية جرينر في شتوتغارت دورة تدريبية لمدة سنة واحدة لتصبح مديرًا جيدًا. المحتوى هو الموضوعات من الدافع إلى المنظمة إلى حل النزاعات. المعلومات في www.greinerakademie.com